与微软交流的无语经历,办事效率极低!!!

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2010 年窗口器器, -

2010 年窗口窗口, -

2010 年窗口窗口, -

2010 年窗口窗口, -

之前买的专业版升级服务并不是在这台电脑上买的是吗?

是的

是只有个账号

没有给我产品密钥

是这样的,专业版的升级服务是数字授权,是绑定设备的一个授权方式,更换设备的话就无法再次进行升级了,需要重新购买

你先查一下我的订单

你先查一下我的订单

你先查一下我的订单

工作点:cleland1432803776@icloud.com

您是直接买的专业版系统是吗?

肯定是可以的

是的

我是买的系统

是可以更换的

但是没有密钥

想知道你们是有什么其他方法更好

密钥是丢失了吗?

是绑定在我的账号上面的

不是原本就没有给我密钥

是直接绑定在账号上面的

好的,我了解了,关于您的问题,请稍等,我需要为您在线确认一下

嗯嗯,我之前也有个案例编号1024595593

怎么样?

您这边在设置-更新和安全-激活界面

登陆账户是否有效?

如果断开,我希望你可以打电话联系我:18059572160

有效

登陆完成后是否有提示您什么呢?

没有提示

好的,我了解了,关于您的这个情况,我这边帮您开一个我们的高级工程师服务,让我们的工程师回电并协助您排查问题,服务开启后我们的工程师会在1-8个工作小时内回电联系到您的,您看可以吗?

嗯嗯

能不能尽快联系

好的,麻烦您提供一下您的微软账户以及个人联系电话,我来为您开启服务

有个老是在我没时间的时候联系我

我这边会尽力为您催促我们的工程师的

或者您可以留下您的空闲时间段,我这边帮您备注

cleland1432803776@icloud.com

以北京时间为准

手机:18059572160

我现在就希望可以

现在不行吗?

电脑急需使用

现在不一定有空闲的工程师,不过我尽力为您催促,让他们尽快回电给到您的,您看可以吗?

你现在就操作

效率希望高一点

我系统没弄好

我什么软件都安装不了

为了开启服务,我需要您配合我验证一下您的微软账户,稍后会向您的微软账户邮箱发送一封验证邮件,邮件内有五位数验证码收到后请发送给到我,谢谢

你发一下

我真的希望现在就能联系我

51768

好的,谢谢

怎么样?

我这边帮您和工程师沟通过了,目前确实是没有空闲的工程师的,我已经为您进行催促,他们会尽快回电联系到您的,麻烦您耐心等待一下了,1024626098,请您妥善保管好此次问题的服务编号,我们的工程师会在1-8个工作小时内回电给您,是021开头的座机,您注意接听下。为了避免来电被屏蔽,建议您届时暂时取消来电屏蔽功能,针对此问题您后续还有什么疑问,可以再次与我们联系告知我们服务编号就可以直接为您处理了。

请注意,我们的外显号码是:021-33230705,为了防止工程师回电被意外屏蔽,希望您可以将此号码加入到通讯录中,感谢您的理解和配合!

那岂不是到明天

你们的效率怎么这么低

实在很抱歉,为您带来了不便,我们的工程师会尽快联系到您的,麻烦您耐心等待一下了

从第一次联系到现在,三天了

我看到我们的工程师在今天十一点左右有联系过您,但您当时是没有空闲时间是吗? 实在很抱歉,为您带来了不便,我十分理解您的心情,
我会尽力为您催促我们的工程师,让他们今天联系到您的,麻烦您再耐心等待一下了,

两次都是这样

电话我打回去还是空号

我现在时间全在等你们了

我只需要把购买到的电脑系统换成专业版的

让他再打一下

我了解的,这边已经告知了工程师,稍后就会给到您回电

我现在盯着手机

现在打

Kpi 特拉姆 · 特拉姆 · 特卢特 · 德科

工程师目前都在通话中,请您耐心等待一下,空闲后会立即回电联系到您的

急死了

工程师刚刚和我反馈说刚刚有给到您回电,您这边是没有接到吗?

是啊

现在打

我盯着手机

估计就打了就挂了

都没有等一下

可能是电话被拦截了,您将以下号码备注到您的备忘录中

请注意,我们的外显号码是:021-33230705,为了防止工程师回电被意外屏蔽,希望您可以将此号码加入到通讯录中,感谢您的理解和配合!

添加了

打吧

您稍等,正在和工程师沟通

嗯嗯

希望能理解一下

和您确认一下,电话是否正确? 18059572160

是的'

来吧

好的,您稍等

怎么样?

实在很抱歉,我这边帮您和工程师沟通下来可能今天无法为您进行回电了

为什么!!!!!

什么鬼?

搞笑吗?

我是很闲吗

天天等你们电话?

实在很抱歉

电话打过去还是口号

空号

我不需要抱歉

需要解决方法

要是没有时间直接把操作方法跟我说

自己可以操作

我这边帮您备注一下您明天的空闲时间,让我们的工程师在您的空闲时间段为您进行回电,您看可以吗?

我只需要一个方法

快点解决

您这个问题可能涉及到需要申请专业版系统密钥来进行激活

你们微软不能投诉吗?

然后呢?

你们卖给我系统的时候,就没有给我密钥

要是有密钥我早就自己升级了

说是直接微软账号就好

现在微软账号没有任何反应

看了你们的文档,也就是用密钥

要是有密钥直接给我发一个

自己按网络上的方法解决试一试

没准都不需要你们所谓的工程师

实在很抱歉,密钥属于隐私信息,我们是无法直接发送给您的,并且我们也并没有相关的密钥

然后呢?

现在就需要解决

跟你们主管直接说'

的账号也可以查到订单

怎么就不行了

网络上那么多密钥,我只不过希望用我自己买的

这个确实是无法查看的,我们是无权进行查看的

2018年的时候买的

那就去马上申请

或者给我解决方法

或者工程师马上打电话姐姐姐姐

解决

马上解决

想打电话号肯定是可以打的

我在图书馆自习已经把手机铃声打开了

马上解决

给您带来不便深表歉意,我十分理解您的心情,我这边会尽力为您进行催促的,麻烦您再耐心等待一下了

马上

别给我拖到下班时间

怎么样了?

我现在就坐在电脑面前

就等你们给我解决

还是说我需要重新装系统,那也是需要提前说

马上解决

!!!!!!!!1

??

那是这样的,我这边为您尽力和工程师沟通了一下

稍后我们的工程师会给您发送一封邮件,您根据邮件里的内容上传一下您的订单编号以及微软账户截图

工程师都有时间跟你聊,直接打电话不就好?

快点

我马上操作

由于今天相关的审核人员并没有上班,是肯定无法今天立即给到您相关的申请密钥的,但我们这边会尽力为您进行处理,会在明天早上给到您这个相关的申请密钥来让您成功激活,您看可以吗?

我没时间等

不然不会这么催你了

三天了

审核的人不就是看一下

微信难道还联系不到?

是需要详细审核的,麻烦您再耐心等待一下了,为了保护客户隐私,我们是不会使用三方工具与您进行沟通的

我说的是

你们审核的人

就不能马上审核吗?

等的了的话就不会在这里跟你催了

实在很抱歉,这个确实是无法办到的,我也十分希望可以为您解决这个问题,但确实是无法为您立即完成申请的

那工程师呢?

工程师目前有其他的案件需要进行处理,所以确实是无法为您立即回电的

无语

马上解决

别给我耗到下班

我电脑这样等于是废的

我非常理解您的感受也十分希望为你立即解决这个问题,但确实是无法办到的,稍后我们的工程师会给您发送相关的上传邮件,您通过邮件上传您的订单编号以及微软账户截图后,明天早上就会给到您申请密钥

啥都做不了

马上

早上班晚下班早

现在办事也这样

我是服了

马上解决

没被你们气死

实在很抱歉,这边确实是无法为您立即解决的,我也十分希望为您立即解决,但确实是无法解决的,这个申请双休日确实是无法通过的

其他方法呢?

工程师呢

现在不能联系吗?

实在很抱歉,工程师目前处于忙线当中,无法为您立即进行回电

把和你聊天的工程师'

直接跟我聊

一堆事没有做

我这边是无法为您进行转接至工程师的,实在很抱歉

我这边是无法为您进行转接至工程师的,实在很抱歉

安装软件之后也要一天,我没有几个一天了

那你就直接问题

问他不就好

那么死板

解决方法

上面和您提到的就是工程师提供的解决方案哦,我们的工程师给您发送相关的上传邮件,您根据邮件上传资料后,明天就会给您发送相关的申请密钥

那就马上解决

邮件也没有

无语了

是想气死人吗

三天了

不知道早有这个方法吗?

我稍后让我们的工程师发送上传邮件给到您,您看可以吗? 您这个情况大概率是要进行申请的

我现在就需要解决

不觉得很浪费时间吗

你们叫审核的人看一下不行吗?

这么多事

审核人员今天休息哦,无法进行查看,并且需要进行相关的申请也是需要时间的

休息就让他看不就好

看一下会死吗

我现在代码都还没敲

是想把人逼死吗

各种编程环境安装不需要时间的吗

等了三天了

实在很抱歉,给您带来不便了

需不需要明天来一条:微软客服气死程序员的新闻?

现在不能解决吗

无语了

实在很抱歉,确实是无法解决的,如若可以我也十分希望可以帮助您立即解决

工程师没有其他方法吗?

邮件也没发给我

上厕所还是干什么

无语了

您稍等,我这边让我们的工程师给您发送相关的上传邮件

邮件这边已经成功发送了,您注意查看一下

明天你们是直接给我发密钥吗?

被你们搞得都想打人了

是的

明天几点

希望不要让我再等

!!!!!

您看您明天大概几点有空闲时间呢,我帮您备注一下

打电话?

电话也会打给您的,申请完成后我们的工程师会立即回电给您的,大概在十一点左右,您看可以吗?

不行

九点就给我解决

文件上传成功

你看有没有收到

给我以最快的速度解决

收到了

这边会尽快为你解决的,实在很抱歉,这两天给您带来了不好的体验,请问除此之外,是否还有其他方面需要我帮助您的?

明天九点,我需要百分百解决!

九点等你们电话

就算打不通没接也给我多打

或者直接给我邮箱先发密钥

九点是肯定无法给您回电的,审核以及申请都是需要时间的,这边尽量会以最快的速度为您解决的

九点半

不能再拖了

好的,这边会帮您进行备注的

我给你们时间,老板会给我时间吗

明天九点半,密钥准时发给我

我们这边会尽快为您处理的

我希望你们最后的一点信用要有

不然我就算疯狂投诉也要投诉到

九点半不要再给我找任何理由

好的,我们这边会尽力为您进行处理的,但是我无法向您保证一定会在九点半给您发送密钥

那就给我从现在到明天一直催

托的够久了

联系你们也是很费劲的

我了解的,我这边会尽力为您进行催促的

电脑现在等于啥都做不了

九点半,不想再多等一秒

我会尽力为您进行催促的,但无法向您保证九点半一定会收到相关邮件密钥,实在很抱歉

就先这样吧,明天希望你们守时

最晚十点

别为那些偷懒的人找借口

不然我就一级一级的往上投诉

包括聊天记录

我了解的,我这边会尽力为您进行催促的

请问除此之外,是否还有其他方面需要我帮助您的?

非常感谢您联系微软客户服务中心。如果有关于微软产品的相关问题,请随时致电800 820 3800(固话用户),400 820 3800(手机用户)与我们联系,听到提示音后按"1"键,按"1"键,按"2"键,再按"2"键,我们的工作时间是周一至周五上午9点至下午9点;周六至周日,上午10点至下午6点。(国定假日除外)。

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